Kasunduan sa Pagtanggal ng Account ng UCVPN

Oras ng Pag-update: 2025-11-22

1. Tungkol sa Kasunduang Ito
Maligayang pagdating sa UCVPN (mula rito ay tatawaging “ang Serbisyo”). Upang mapangalagaan ang kontrol ng mga gumagamit sa kanilang personal na account at mga kaugnay na data, maaaring mag-apply ang mga gumagamit na tanggalin ang mga account na kanilang nirehistro o awtomatikong nilikha sa loob ng UCVPN alinsunod sa Kasunduang ito.
Ang Kasunduang ito ay bahagi ng Mga Tuntunin ng Serbisyo at ng Patakaran sa Privacy at may parehong legal na bisa gaya ng mga dokumentong iyon. Kung ang Kasunduang ito ay hindi tumutugma sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy hinggil sa pagtanggal ng account, pagpapanatili ng data, o mga karapatan ng gumagamit, mananaig ang probisyong mas kapaki-pakinabang sa gumagamit at sumusunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon.

2. Saklaw ng Aplikasyon
Nalalapat ang Kasunduang ito sa mga account na nililikha, iniuugnay (bind), ginagamit, o awtomatikong nabubuo ng mga gumagamit sa loob ng UCVPN, kabilang ngunit hindi limitado sa:
1. Mga nakarehistrong account na nilikha sa pamamagitan ng numero ng telepono, email, Apple sign-in, Google sign-in, at mga katulad na paraan;
2. Mga guest account, device account, anonymous account, o pansamantalang account na awtomatikong nalilikha matapos unang mailunsad ang client;
3. Mga benepisyo ng membership, tala ng order, pangunahing impormasyon ng profile, impormasyon sa device-binding, at mga log ng serbisyo na nauugnay sa mga nabanggit na account.

3. Mga Paraan ng Pagtanggal ng Account
1. Pag-apply sa loob ng App
Maaaring simulan ng mga gumagamit ang kahilingan sa pagtanggal ng account sa loob ng App sa pamamagitan ng mga sumusunod na landas:
“Ako / Account at Seguridad / Tanggalin ang Account”
o: “Mga Setting / Pamamahala ng Account / Tanggalin ang Account”
Upang maprotektahan ang seguridad ng account, maaaring hilingin ng platform sa mga gumagamit na kumpletuhin ang makatuwiran at kinakailangang pag-verify ng pagkakakilanlan sa panahon ng proseso ng pagtanggal, tulad ng pag-verify sa pag-login, pagsusuri ng SMS/email verification code, kumpirmasyon ng Apple sign-in account, pag-verify ng device-binding, o pangalawang kumpirmasyon.
2. Tulong sa Website
Kung ang isang tiyak na depekto sa device, isyu sa pagkakatugma ng bersyon, o pansamantalang teknikal na dahilan ay pumipigil sa isang gumagamit na makumpleto ang operasyon sa loob ng App, maaaring magbigay ang platform ng pahina sa website upang ipaliwanag ang proseso ng pagtanggal. Gayunpaman, sa prinsipyo, dapat na kayang simulan ng mga gumagamit ang kahilingan sa pagtanggal ng account nang direkta sa loob ng App.

4. Mga Panganib at Epekto na Dapat Tandaan Bago ang Pagtanggal
Bago isumite ang kahilingan sa pagtanggal ng account, dapat lubusang maunawaan at kumpirmahin ng mga gumagamit ang mga sumusunod:
1. Pagkatapos tanggalin ang account, ang pagiging kwalipikado sa pag-login, katayuan ng membership, mga ugnayan sa device-binding, mga benepisyo sa loob ng site, mga makasaysayang setting ng kagustuhan, at mga katulad na bagay na nauugnay sa account ay maaaring tanggalin o gawing anonymous, at sa pangkalahatan ay hindi na mababawi.
2. Kung ang account ay naglalaman ng hindi pa nagagamit na mga serbisyo ng membership, value-added na serbisyo, benefit package, promotional na benepisyo, o iba pang nilalamang serbisyong nauugnay sa account, maaaring hindi na ito magamit pagkatapos ng pagtanggal.
3. Kung ang account ay kasalukuyang nakaugnay sa isang auto-renewing na subscription ng Apple App Store, ang pagtanggal ng account ay hindi awtomatikong kinakansela ang mga singil ng Apple subscription. Dapat kanselahin mismo ng mga gumagamit ang subscription sa pamamagitan ng kanilang sistema ng Apple device o ng pahina ng pamamahala ng subscription sa App Store upang maiwasan ang kasunod na auto-renewal.
4. Kung ang mga batas at regulasyon, mga kinakailangan ng regulator, mga kinakailangan sa buwis, paghawak ng disputa, mga obligasyon sa seguridad ng network, o mga kinakailangan sa pag-iingat ng tala ng transaksyon ay nag-uutos na panatilihin ang ilang data, patuloy na iimbakin ng platform ang kaugnay na impormasyon sa loob ng saklaw at panahong itinakda ng batas, at tatanggalin o gagawing anonymous ito pagkatapos noon.

5. Mga Kinakailangan Bago Mag-apply para sa Pagtanggal
Alinsunod sa mga batas at regulasyon at sa normal na mga panuntunan ng negosyo ng platform, sa pangkalahatan ay maaaring mag-apply ang mga gumagamit para sa pagtanggal ng account. Upang maiwasang maapektuhan ang seguridad ng transaksyon, pagganap ng serbisyo, o paglutas ng disputa, maaaring hilingin ng platform na malutas ang mga sumusunod na bagay bago isagawa ang panghuling pagtanggal:
1. Nakumpleto na ang pag-verify ng pagkakakilanlan ng account;
2. Walang natitirang reklamo, apela, paghawak ng paglabag, o usaping panghukuman o administratibong imbestigasyon ang account;
3. Ang account ay hindi napapailalim sa karagdagang pagsusuri dahil sa panloloko, pang-aabuso, mga panganib sa black/grey market, pag-atake sa network, pagtukoy ng panganib sa money-laundering, o mga katulad na dahilan;
4. Nalutas na ang mga obligasyong dapat tuparin, mga disputa sa refund, mga disputa sa after-sales, o mga obligasyon sa pagpapanatili na itinakda ng batas na nauugnay sa account;
5. Itinuturing ng platform na pinapayagan ng mga batas at regulasyon ang pagtanggal at hindi nito masisira ang mga lehitimong karapatan at interes ng mga ikatlong partido.
Kung ang pagtanggal ay dapat ipagpaliban alinsunod sa batas, ipapaliwanag ng platform ang mga dahilan sa gumagamit at ipoproseso ang kahilingan sa lalong madaling panahon kapag naalis na ang mga kaugnay na dahilan.

6. Proseso ng Pagtanggal ng Account
1. Ina-access ng gumagamit ang entry para sa pagtanggal sa loob ng App at binabasa ang paalala sa pagtanggal;
2. Isinasagawa ng platform ang kinakailangang pag-verify ng pagkakakilanlan at kumpirmasyon ng panganib;
3. Muling kinukumpirma ng gumagamit ang kahilingan sa pagtanggal;
4. Tinatanggap ng platform ang kahilingan sa pagtanggal at kinukumpleto ang pagproseso sa loob ng makatuwirang panahon;
5. Kapag nakumpleto na ang pagproseso, maaaring ipaalam ng platform sa gumagamit ang resulta sa pamamagitan ng in-app notification, mensahe sa loob ng site, email, o iba pang nakaugnay na paraan ng pakikipag-ugnayan.

7. Mga Panuntunan sa Paghawak ng Data Pagkatapos ng Pagtanggal ng Account
Pagkatapos makumpleto ang pagtanggal ng account, tatanggalin, ide-de-identify, gagawing anonymous, o pananatilihin ng platform ang data ng gumagamit ayon sa legal na kinakailangan, batay sa sitwasyon ng negosyo, teknikal na posibilidad, at mga legal na kinakailangan:
1. Data na karaniwang tinatanggal o ginagawang anonymous: profile ng account, mga login identifier, mga ugnayan sa device-binding, mga kagustuhan sa serbisyo, hindi mahahalagang tala ng kasaysayan, at personal na data na direktang nauugnay sa account;
2. Data na pinananatili ayon sa batas: impormasyong dapat panatilihin sa ilalim ng mga naaangkop na batas at regulasyon, mga kinakailangan ng regulator, pag-audit sa pananalapi, pagsunod sa buwis, seguridad ng impormasyon, paglutas ng disputa, anti-fraud, pagpapanatili ng network log, at mga katulad na obligasyon;
3. Teknikal na backup na data: dahil sa mga mekanismo ng system backup, disaster recovery switchover, o log archiving, maaaring hindi agad at ganap na mabura ang ilang data mula sa backup media. Gayunpaman, tatanggalin ito ng platform kapag natapos na ang backup rotation cycle o kapag teknikal na posible, at hindi ito gagamitin para sa pang-araw-araw na pagproseso ng negosyo sa panahon ng pagpapanatili, maliban kung iba ang itinatakda ng mga batas at regulasyon.

8. Mga Paalala Hinggil sa Apple Subscriptions, Refunds, at Billing
Kung ang isang gumagamit ay bumili ng auto-renewing na subscription, serbisyo ng membership, o iba pang digital na serbisyo sa pamamagitan ng Apple App Store, mangyaring tandaan lalo na:
1. Ang pagtanggal ng account ay hindi awtomatikong kinakansela ang auto-renewing na subscription ng gumagamit sa Apple;
2. Dapat pumunta ang mga gumagamit sa pahina ng pamamahala ng subscription ng sistema sa kanilang iPhone o iPad, o gamitin ang function ng pamamahala ng subscription ng App Store, upang kanselahin ito nang sila mismo;
3. Ang mga bayarin na naibayad na, mga panuntunan sa refund, mga singil sa subscription, at mga kahilingan sa refund ay karaniwang pinamamahalaan ng mga panuntunan sa pagbabayad at refund ng Apple App Store;
4. Kung sinusuportahan ng platform ang pagtatakda ng “tanggalin ang account pagkatapos matapos ang kasalukuyang panahon ng subscription,” maaaring ialok ng platform ang opsyong ito. Kung nais ng gumagamit na tanggalin agad ang account, maaari pa rin silang magpatuloy ayon sa proseso ng platform ngunit dapat nilang subaybayan mismo ang katayuan ng pagkansela ng subscription.

9. Mga Espesyal na Paalala
1. Awtomatikong Nalikhang mga Account
Kung awtomatikong bumubuo ang UCVPN ng guest account, device account, o anonymous account kapag unang tumakbo ang client, may karapatan pa rin ang mga gumagamit na tanggalin ang account na iyon at ang kaugnay nitong data, at magbibigay ang platform ng kaukulang entry para sa pagtanggal.
2. Tulong ng Serbisyo sa Kustomer
Para sa pangkalahatang mga serbisyo sa internet, sa prinsipyo ay hindi hinihiling ng platform na kumpletuhin ng mga gumagamit ang pagtanggal sa pamamagitan ng mga karagdagang proseso tulad ng tawag sa telepono, tao na customer service, o email ticket. Gayunpaman, kung may panganib sa seguridad ng pagkakakilanlan, legal na kinakailangan, o makatuwirang pangangailangan sa risk-control, maaaring hilingin ng platform ang karagdagang kinakailangang impormasyon upang maiwasan ang aksidenteng pagtanggal, pagtanggal dahil sa pagnanakaw ng account, o mapanlinlang na aplikasyon ng iba.
3. Nilalamang Ginawa ng Gumagamit
Kung ang isang gumagamit ay may mga komento, feedback, na-upload na nilalaman, tala ng log, o iba pang nilalamang ginawa ng gumagamit sa loob ng Serbisyo, ang platform, kung pinapayagan ng naaangkop na batas at teknikal na posible, ay magtatanggal, gagawing anonymous, o mag-aalis ng ugnayan nito kasabay ng pagtanggal ng account; kung iba ang itinatakda ng mga batas at regulasyon, ang mga probisyong iyon ang susundin.

10. Proteksyon ng mga Menor de Edad
Kung ang mga naaangkop na batas at regulasyon ay nag-aatas ng mga espesyal na hakbang sa proteksyon para sa personal na impormasyon ng mga menor de edad, ipatutupad ng platform ang kaukulang mga panuntunan alinsunod sa batas sa panahon ng pagtanggal ng account at pagproseso ng data. Kung naniniwala ang isang tagapag-alaga na ginamit ng isang menor de edad ang Serbisyo upang lumikha ng account nang walang pahintulot, maaari silang makipag-ugnayan sa platform sa pamamagitan ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.

11. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa pagtanggal ng account, pagtanggal ng data, pagkansela ng subscription, pagproseso ng personal na impormasyon, o sa nilalaman ng Kasunduang ito, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod:
Pangalan ng Kumpanya: UC NET TECHNOLOGY CO., LTD.
Email sa Pakikipag-ugnayan: uc@ucvpn.jp
Opisyal na Website: www.ucvpn.com

12. Mga Update sa Kasunduang Ito
Maaaring baguhin ng platform ang Kasunduang ito bilang tugon sa mga pagbabago sa mga batas at regulasyon, mga kinakailangan ng regulator, mga pagsasaayos sa negosyo, mga update sa tampok ng produkto, o pag-optimize ng mekanismo ng pagtanggal ng account. Ang mga binagong bersyon ay ilalathala sa pamamagitan ng opisyal na website, isang pahina ng pampublikong abiso, o isang naaangkop na paraan sa loob ng App. Kung ang binagong nilalaman ay legal na nangangailangan ng pahintulot ng gumagamit, hiwalay na tutuparin ng platform ang mga obligasyon nito sa pag-abiso o pagkuha ng pahintulot ayon sa kinakailangan.