Termos de Serviço

Data de Atualização: 2026-11-01

Termos de Serviço do UCVPN

Última atualização: 1 de novembro de 2026
Data de vigência: 1 de novembro de 2026

Este serviço é fornecido pela UC NET TECHNOLOGY CO., LTD., estabelecida e operando no Japão (doravante referida como "a Empresa", "nós" ou "UCVPN"). Endereço da empresa: OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN.

Por favor, leia atentamente estes termos antes de se registrar, comprar ou usar o site, aplicativo e serviços relacionados do UCVPN (coletivamente, "o Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com estes termos, a política de privacidade e as condições de assinatura e transação claramente apresentadas na página de compra. Se você não concordar, por favor, interrompa o registro, compra ou uso do Serviço.

1. Entidade Operacional e Escopo de Aplicação

1.1 O UCVPN é um serviço de conexão de rede e proteção de privacidade operado pela Empresa, com sistemas, funcionalidades, localizações de servidores e pacotes disponíveis conforme exibido no site oficial, aplicativo e página de confirmação de compra.

1.2 Estes termos se aplicam ao site oficial do UCVPN, cliente, sistema de contas, suporte técnico e assinaturas pagas fornecidas diretamente pela Empresa. Serviços adquiridos através da Apple App Store, Google Play ou outras plataformas de terceiros também estão sujeitos às regras dessas plataformas; em caso de conflito entre as regras da plataforma e estes termos, as regras obrigatórias da plataforma prevalecerão para questões de faturamento, cancelamento ou reembolso sob responsabilidade da plataforma.

1.3 Estes termos não excluem os direitos conferidos aos consumidores pelo Código Civil do Japão, Lei de Contratos de Consumo, Lei de Transações Comerciais Específicas e outras leis obrigatórias. Qualquer tentativa de excluir direitos obrigatórios dos consumidores será aplicável apenas na medida permitida por lei.

2. Formação do Contrato, Idade e Consentimento do Responsável

2.1 Ao concluir o registro, clicar no botão de confirmação de compra, instalar ou usar o Serviço, você celebrará um contrato eletronicamente com a Empresa.

2.2 Você deve ter capacidade civil para celebrar contratos. Usuários que não atingiram a maioridade legal em sua localidade devem obter o consentimento válido dos pais ou responsáveis legais antes de usar serviços pagos. O responsável deve supervisionar o uso e comportamento de pagamento do menor ao permitir o uso do Serviço.

2.3 Você deve garantir que as informações de registro, compra e contato sejam verdadeiras, precisas e atualizadas, e não deve se passar por outra pessoa ou usar métodos de pagamento de terceiros.

3. Conta e Segurança

3.1 Você deve proteger adequadamente sua conta, senha, códigos de verificação e dispositivos de login, e não deve vender, alugar, transferir ou compartilhar a conta com pessoas além do permitido pelo pacote.

3.2 Se detectar login não autorizado, pagamento ou outros incidentes de segurança, notifique-nos imediatamente através dos contatos listados nestes termos. Podemos exigir verificação de identidade, redefinição de credenciais ou restrição temporária da conta para proteger a conta, o usuário ou o Serviço.

3.3 Na ausência de dolo ou negligência grave por parte da Empresa, o usuário será responsável por perdas decorrentes da falta de proteção razoável das credenciais de login. Esta cláusula não limita responsabilidades que não podem ser limitadas por lei.

4. Conteúdo do Serviço, Alterações e Manutenção

4.1 O Serviço utiliza tecnologias como conexões criptografadas para ajudar a melhorar a privacidade e segurança da conexão de rede, mas não substitui medidas de segurança de dispositivos, segurança de contas ou o cumprimento das regras dos serviços acessados pelo usuário.

4.2 Podemos atualizar, suspender ou ajustar funcionalidades, servidores, versões de aplicativos ou plataformas suportadas por motivos de segurança, técnicos, operacionais, conformidade legal ou mudanças em serviços de terceiros. Para manutenção planejada ou alterações que impactem significativamente os usuários, notificaremos com antecedência, quando razoavelmente possível, através do site, aplicativo ou e-mail.

4.3 Se ocorrerem alterações significativas e adversas em serviços pagos, você pode optar por não renovar antes que a alteração entre em vigor; quando previsto por lei ou condições de compra, você também pode reivindicar cancelamento, reembolso ou outros recursos legais.

5. Preço, Pagamento e Renovação Automática

5.1 O preço do pacote, moeda, impostos, duração da assinatura, condições promocionais, métodos de pagamento, início do serviço e se há renovação automática são conforme exibido na página de confirmação final antes de você enviar o pedido. Exibiremos claramente as condições importantes da transação na página de confirmação final, conforme exigido pela Lei de Transações Comerciais Específicas do Japão, permitindo que você confirme ou corrija o conteúdo do pedido.

5.2 Para pacotes marcados como "renovação automática", a menos que você cancele antes da próxima data de faturamento usando os métodos fornecidos na página da conta ou plataforma de compra, a assinatura será renovada pelo período e preço exibidos na página de confirmação. Em caso de alteração de preço, notificaremos com antecedência dentro do prazo exigido pela lei aplicável; não cobraremos retroativamente sem permissão legal ou consentimento necessário.

5.3 Cancelar a renovação automática geralmente apenas interrompe a cobrança do próximo ciclo, permitindo o uso do serviço pago até o final do ciclo atual. Desinstalar o aplicativo ou excluir a conta UCVPN não equivale automaticamente a cancelar a assinatura em lojas de aplicativos de terceiros; você ainda deve cancelar na plataforma correspondente.

5.4 Instituições de pagamento de terceiros, bancos ou lojas de aplicativos podem cobrar taxas de câmbio, transações internacionais ou de canal, determinadas por essas instituições e exibidas conforme exigido por suas regras.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1 No Japão, as vendas de telecomunicações geralmente não aplicam períodos de reflexão incondicional de vendas à distância, mas isso não afeta seus direitos de cancelamento, rescisão, reembolso e indenização conferidos pela Lei de Contratos de Consumo, Lei de Transações Comerciais Específicas ou outras leis obrigatórias.

6.2 Para assinaturas vendidas diretamente pela Empresa, os métodos de cancelamento, prazos de solicitação, condições de reembolso e possíveis taxas são conforme exibido claramente antes da compra e na página de confirmação final. Em caso de inconsistência com estes termos, prevalecerão as condições mais favoráveis ao consumidor e em conformidade com a lei obrigatória.

6.3 Para cobranças duplicadas, não autorizadas, não fornecimento de serviços conforme acordado ou situações em que a lei exige reembolso, processaremos conforme a lei após verificação. Os valores reembolsáveis serão, em princípio, devolvidos ao método de pagamento original, com o tempo de processamento dependendo do banco ou canal de pagamento.

6.4 Compras feitas através da Apple App Store, Google Play ou outros canais de terceiros devem ser canceladas ou reembolsadas prioritariamente através desses canais; a Empresa fornecerá assistência necessária dentro de limites razoáveis.

6.5 Ao solicitar, forneça o número do pedido, conta registrada, comprovante de pagamento e uma explicação razoável e necessária do problema. Não solicitaremos informações sensíveis não relacionadas ao processamento da solicitação.

7. Uso Legal e Aceitável

7.1 Você deve cumprir as leis do Japão, as leis obrigatórias de sua localidade, as leis aplicáveis no local do servidor conectado e as regras válidas da plataforma acessada.

7.2 Você não deve usar o Serviço para realizar ou auxiliar as seguintes ações:
(1) Acesso não autorizado, escaneamento, interferência ou destruição de redes, sistemas, contas ou dados;
(2) Distribuição de malware, realização de ataques de negação de serviço, ataques cibernéticos, fraude, lavagem de dinheiro, assédio, extorsão ou falsificação de identidade;
(3) Produção, obtenção ou distribuição de material de abuso sexual infantil ou outro conteúdo ilegal grave;
(4) Violação de direitos autorais, marcas registradas, privacidade, direitos de informações pessoais ou outros direitos legais;
(5) Envio de spam ilegal, realização de raspagem maliciosa, manipulação de contagem ou evasão de restrições técnicas razoáveis;
(6) Revenda, compartilhamento ou fornecimento do Serviço além do permitido pelo pacote adquirido;
(7) Uso do Serviço para outras atividades que violem as leis aplicáveis.

7.3 Não restringiremos contas apenas por expressão legal. Se houver base razoável para acreditar que uma conta está envolvida em violações significativas, riscos de segurança ou exigências legais válidas, podemos investigar, restringir ou encerrar o serviço na medida proporcional ao risco, e explicaremos o motivo quando permitido por lei e não prejudicar a investigação.

8. Privacidade e Informações Pessoais

8.1 Processamos informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão e suas diretrizes relacionadas, bem como a política de privacidade do UCVPN. A política de privacidade descreve os propósitos de processamento, categorias de dados, compartilhamento, processamento transfronteiriço, medidas de segurança, período de retenção e direitos dos usuários.

8.2 Processamos informações pessoais apenas na medida necessária para fornecer o serviço, garantir segurança, cumprir contratos, obedecer à lei ou obter consentimento válido. Quando for necessário divulgar informações a órgãos governamentais ou de aplicação da lei, revisaremos a legalidade e o escopo do pedido e responderemos apenas na medida exigida por lei.

8.3 O conteúdo específico do processamento de informações pessoais é regido pela política de privacidade; em caso de inconsistência entre estes termos e a política de privacidade em questões de informações pessoais, prevalecerão a política de privacidade e a lei obrigatória.

9. Notificações e Informações de Marketing

9.1 Notificações importantes relacionadas à segurança da conta, pagamento, alterações no serviço ou atualizações de termos podem ser enviadas por e-mail, notificações de aplicativo, mensagens de conta ou anúncios no site oficial.

9.2 Informações eletrônicas de publicidade ou marketing serão enviadas apenas quando permitido pela lei aplicável ou com o consentimento necessário. Você pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento através do método de cancelamento na mensagem ou entrando em contato conosco; notificações de serviço e segurança não são afetadas pelo cancelamento de marketing.

10. Propriedade Intelectual

10.1 Exceto pelo conteúdo legalmente detido por terceiros, o software, interface, texto, gráficos, marcas, logotipos, estrutura de banco de dados e resultados relacionados ao Serviço são de propriedade da Empresa ou licenciadores, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais do Japão, Lei de Marcas, Lei de Patentes, Lei de Prevenção de Concorrência Desleal, tratados internacionais aplicáveis e outras leis de propriedade intelectual.

10.2 Sujeito ao cumprimento destes termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço dentro do escopo permitido pelo pacote.

10.3 Sem permissão por escrito da Empresa ou do titular dos direitos, você não deve copiar, modificar, vender, alugar, sublicenciar, transmitir publicamente o Serviço, nem realizar engenharia reversa, contornar proteções técnicas ou remover identificações de direitos além do permitido por lei.

11. Conteúdo do Usuário e Feedback

11.1 Você mantém os direitos sobre o conteúdo do usuário que possui legalmente. Se você enviar conteúdo voluntariamente ao Serviço, concede-nos uma licença não exclusiva, global, necessária para hospedar, transmitir, exibir e fornecer as funcionalidades correspondentes; essa licença termina após a exclusão do conteúdo, exceto conforme necessário para backups razoáveis e obrigações legais.

11.2 Sugestões ou feedback de produtos fornecidos voluntariamente por você podem ser usados por nós para melhorar o Serviço, mas não adquiriremos direitos sobre suas informações pessoais ou obras existentes além do necessário para esse propósito.

12. Serviços e Links de Terceiros

O Serviço pode conectar-se a sites de terceiros, lojas de aplicativos, serviços de pagamento ou recursos de rede. Serviços de terceiros são de responsabilidade de seus operadores e estão sujeitos a seus próprios termos e políticas de privacidade. Seremos responsáveis por nossa escolha, integração ou gestão de serviços de terceiros conforme exigido por lei, mas não garantimos conteúdo totalmente controlado por terceiros e fora de nosso controle razoável.

13. Suspensão, Rescisão e Exclusão de Conta

13.1 Você pode parar de usar o Serviço, cancelar a renovação e solicitar a exclusão da conta conforme a política de exclusão de contas.

13.2 Se você violar gravemente ou repetidamente estes termos, causar riscos reais de segurança, atrasar pagamentos devidos ou se formos obrigados a cumprir exigências legais válidas, podemos tomar medidas de restrição, suspensão ou rescisão proporcionais ao risco. Em situações não emergenciais, notificaremos com antecedência e daremos oportunidade razoável de apelação.

13.3 Após a rescisão do serviço, as obrigações de pagamento, propriedade intelectual, limitações de responsabilidade, resolução de disputas e outras cláusulas que, por sua natureza, devam continuar em vigor, permanecerão válidas. A exclusão e retenção de informações pessoais serão tratadas conforme a política de privacidade, política de exclusão de contas e leis aplicáveis.

14. Declaração de Garantia e Limitação de Responsabilidade

14.1 Prestaremos o Serviço com cuidado razoável e padrões profissionais, mas a internet, dispositivos, operadoras e redes de terceiros têm incertezas, portanto, não garantimos que o Serviço será ininterrupto, sem erros ou atingirá uma velocidade específica em qualquer momento, local, dispositivo ou ambiente de rede, nem garantimos que os usuários poderão acessar qualquer conteúdo específico de terceiros.

14.2 Estes termos não excluem ou limitam a responsabilidade por dolo ou negligência grave da Empresa, nem excluem responsabilidades que não podem ser excluídas ou limitadas pela Lei de Contratos de Consumo ou outras leis obrigatórias.

14.3 Nos casos em que a Empresa tenha apenas negligência leve e a lei permita a limitação de responsabilidade, a Empresa será responsável apenas por perdas diretas e reais normalmente ocorridas, com limite de indenização equivalente ao total das taxas de serviço pagas por você à Empresa nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Esta limitação não se aplica a danos pessoais, nem a outras responsabilidades que não podem ser limitadas por lei.

14.4 Para perdas decorrentes de uso ilegal pelo usuário, falta de medidas razoáveis de segurança de conta ou uso além do propósito normal do Serviço, a responsabilidade será determinada de acordo com a culpa de ambas as partes e a lei aplicável; a Empresa não decidirá unilateralmente sobre a existência de responsabilidade com base nestes termos.

15. Força Maior

Em caso de atraso ou interrupção devido a desastres naturais, guerra, grandes eventos de saúde pública, falhas de comunicação ou energia em larga escala, ordens governamentais legais e outros eventos além do controle razoável das partes e que não possam ser razoavelmente evitados, a parte afetada não será responsável pelo atraso na medida permitida por lei. A parte afetada deve tomar medidas razoáveis para mitigar o impacto e retomar o cumprimento assim que as condições permitirem. Obrigações de pagamento ou outras que não possam ser isentas por força maior conforme a lei não são afetadas por esta cláusula.

16. Alterações nos Termos

16.1 Podemos modificar estes termos devido a mudanças legais, regulatórias, de segurança, funcionais ou operacionais. Para modificações que impactem significativamente os direitos ou obrigações dos usuários, notificaremos de forma clara e razoável antes de sua vigência, indicando a data de vigência.

16.2 Os termos modificados não se aplicam retroativamente. Se você não concordar com modificações significativas, pode parar de usar e cancelar a renovação antes de sua vigência; continuar usando o Serviço após a vigência indica aceitação dos termos modificados, exceto quando a lei exigir consentimento explícito.

17. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

17.1 Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão, sem prejuízo dos direitos dos usuários sob as leis obrigatórias de proteção ao consumidor de seu local de residência habitual.

17.2 Em caso de disputa, as partes devem primeiro buscar uma solução amigável através do atendimento ao cliente. Se a negociação falhar, e desde que não haja disposição legal obrigatória em contrário, o Tribunal Distrital de Osaka será o tribunal de jurisdição exclusiva de primeira instância.

18. Outras Disposições

18.1 Se qualquer parte destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais partes continuarão em vigor; a parte inválida deve ser interpretada de forma mais próxima à intenção original e que proteja os direitos legais do consumidor na medida permitida por lei.

18.2 A falha da Empresa em exercer imediatamente qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

18.3 Estes termos estão disponíveis em várias línguas. Em caso de ambiguidade entre as versões, a versão em japonês servirá como base de interpretação, mas não deve prejudicar os direitos do consumidor sob leis obrigatórias.

18.4 Informações de Contato:
Empresa: UC NET TECHNOLOGY CO., LTD.
Endereço: OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN
E-mail de atendimento ao cliente: uc@ucvpn.jp
Site oficial: https://www.ucvpn.com