服务条款
更新时间： 2026-11-01UCVPN 服务条款 最后更新：2026年11月1日 生效日期：2026年11月1日 本服务由在日本设立并运营的 UC NET TECHNOLOGY CO., LTD.（以下简称“本公司”“我们”或“UCVPN”）提供。公司地址：OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN。 请在注册、购买或使用 UCVPN 网站、应用程序及相关服务（统称“本服务”）前仔细阅读本条款。您使用本服务，即表示您同意本条款、隐私政策以及购买页面向您明确展示的订阅和交易条件。若您不同意，请停止注册、购买或使用本服务。 1. 运营主体与适用范围 1.1 UCVPN 是由本公司运营的网络连接与隐私保护服务，支持的系统、功能、服务器位置和可用套餐以官网、应用及购买确认页面的实际展示为准。 1.2 本条款适用于 UCVPN 官网、客户端、账户系统、技术支持以及由本公司直接提供的付费订阅。通过 Apple App Store、Google Play 或其他第三方平台购买的服务，还受相应平台规则约束；平台规则与本条款冲突时，就该平台负责的结算、取消或退款事项优先适用平台的强制规则。 1.3 本条款不排除《日本民法》《消费者契约法》《特定商取引法》及其他强制性法律赋予消费者的权利。任何试图排除强制性消费者权利的表述，均仅在法律允许的范围内适用。 2. 合同成立、年龄与监护人同意 2.1 您完成注册、点击购买确认按钮、安装或使用本服务时，将与本公司以电子方式订立合同。 2.2 您应具有订立合同所需的民事行为能力。未达到所在地法定成年年龄的用户，必须在使用付费服务前取得父母或法定监护人的有效同意。监护人允许未成年人使用本服务时，应监督其使用及付款行为。 2.3 您应确保注册、购买及联系信息真实、准确并保持更新，不得冒用他人身份或付款方式。 3. 账户与安全 3.1 您应妥善保管账户、密码、验证码及登录设备，不得出售、出租、转让或与超出套餐允许范围的人员共享账户。 3.2 如发现未经授权的登录、付款或其他安全事件，请立即通过本条款所列联系方式通知我们。我们可为保护账户、用户或本服务而要求身份核验、重置凭据或临时限制账户。 3.3 在本公司不存在故意或重大过失的前提下，因用户未合理保护登录凭据而产生的损失，由用户依法承担相应责任。本条不限制法律规定不得限制的责任。 4. 服务内容、变更与维护 4.1 本服务通过加密连接等技术帮助改善网络连接的私密性与安全性，但并不替代设备安全措施、账户安全措施或用户对所访问服务规则的遵守。 4.2 我们可能因安全、技术、运营、法律合规或第三方服务变化，对功能、服务器、应用版本或支持平台进行更新、暂停或调整。计划性维护或对用户产生重大不利影响的变更，我们将在合理可行的情况下提前通过网站、应用或电子邮件通知。 4.3 如付费服务发生重大不利变更，您可在变更生效前停止续订；法律或购买条件另有规定时，您还可依法主张取消、退款或其他救济。 5. 价格、付款与自动续订 5.1 套餐价格、币种、税费、订阅期限、优惠条件、付款方式、服务开始时间和是否自动续订，以您提交订单前的最终确认页面为准。我们会按照日本《特定商取引法》要求，在最终确认页面清晰展示重要交易条件并允许您确认或更正订单内容。 5.2 对标明“自动续订”的套餐，除非您在下一结算日前按照账户页面或购买平台提供的方法取消，否则订阅会按确认页面显示的周期和价格续订。价格发生变更时，我们将在适用法律要求的期限内提前通知；未经法律允许或未经必要同意，不会追溯加收费用。 5.3 取消自动续订通常只停止下一周期扣款，当前已付款周期内的服务可继续使用至到期。卸载应用或删除 UCVPN 账户不当然等于取消第三方应用商店订阅，您仍需在相应平台完成取消。 5.4 第三方支付机构、银行或应用商店可能收取汇率、跨境或通道费用，该等费用由相应机构决定并应在其规则要求下显示。 6. 取消与退款 6.1 日本的通信销售原则上不适用访问销售等制度中的无条件冷静期，但这不影响《消费者契约法》《特定商取引法》或其他强制性法律赋予您的撤销、解除、退款及损害赔偿权利。 6.2 由本公司直接销售的订阅，其取消方法、申请期限、退款条件及可能产生的费用，以购买前和最终确认页面清晰展示的条件为准。若显示内容与本条款不一致，以对消费者更有利且符合强制性法律的内容为准。 6.3 对重复扣款、未经授权的扣款、未按约提供服务或法律规定应退款的情形，我们将在核实后依法处理。符合退款条件的款项原则上退回原支付方式，到账时间取决于银行或支付渠道。 6.4 通过 Apple App Store、Google Play 或其他第三方渠道完成的购买，应优先通过该渠道申请取消或退款；本公司会在合理范围内提供必要协助。 6.5 申请时请提供订单号、注册账户、付款凭证及合理必要的问题说明。我们不会要求与处理申请无关的敏感信息。 7. 合法和可接受的使用 7.1 您应遵守日本法律、您所在地的强制性法律、所连接服务器所在地适用的法律以及您所访问平台的有效规则。 7.2 您不得利用本服务实施或协助实施以下行为： （1）未经授权访问、扫描、干扰或破坏网络、系统、账户或数据； （2）传播恶意软件，实施拒绝服务攻击、网络攻击、欺诈、洗钱、骚扰、勒索或身份冒用； （3）制作、获取或传播法律禁止的儿童性虐待材料或其他严重违法内容； （4）侵犯著作权、商标权、隐私权、个人信息权益或其他合法权利； （5）发送违法垃圾信息，进行恶意爬取、刷量或规避合理的技术限制； （6）转售、共享或以其他方式超出购买套餐许可范围提供本服务； （7）将本服务用于其他违反适用法律的行为。 7.3 我们不会仅因合法表达而限制账户。若有合理依据认为账户涉及重大违规、安全风险或有效法律要求，我们可在与风险相称的范围内调查、限制或终止服务，并在法律允许且不会妨碍调查的情况下说明理由。 8. 隐私与个人信息 8.1 我们依据日本《个人信息保护法》及其相关指引和 UCVPN 隐私政策处理个人信息。隐私政策说明处理目的、数据类别、共享、跨境处理、安全措施、保存期限以及用户权利。 8.2 我们仅在提供服务、保障安全、履行合同、遵守法律或取得有效同意所必要的范围内处理个人信息。依法需要向政府机关或执法机关披露信息时，我们会审查请求的合法性和范围，并仅在法律要求的范围内响应。 8.3 有关个人信息处理的具体内容以隐私政策为准；本条款与隐私政策在个人信息事项上不一致时，以隐私政策及强制性法律为准。 9. 通知与营销信息 9.1 与账户安全、付款、服务变更或条款更新有关的重要通知，可通过电子邮件、应用通知、账户消息或官网公告发送。 9.2 广告或营销电子信息仅在适用法律允许或取得必要同意的情况下发送。您可随时通过信息中的退订方式或联系我们撤回营销同意；服务性和安全性通知不受营销退订影响。 10. 知识产权 10.1 除第三方依法享有的内容外，本服务的软件、界面、文字、图形、商标、标识、数据库结构及相关成果由本公司或许可方拥有，并受日本《著作权法》《商标法》《专利法》《不正当竞争防止法》、适用的国际条约及其他知识产权法律保护。 10.2 在您遵守本条款的前提下，本公司授予您一项有限的、个人的、非排他的、不可转让且可撤销的使用许可，仅用于在套餐允许范围内使用本服务。 10.3 未经本公司或权利人书面许可，您不得复制、修改、出售、出租、再许可、公开传播本服务，亦不得在法律禁止限制的范围之外进行反向工程、规避技术保护或删除权利标识。 11. 用户内容与反馈 11.1 您仍保留自己依法拥有的用户内容权利。若您主动向本服务提交内容，您仅授予我们为托管、传输、显示和提供相应功能所必要的、全球范围内的非独占许可；该许可在内容删除后于合理备份和法定义务所需期限内终止。 11.2 您自愿提供的产品建议或反馈可由我们用于改进服务，但我们不会因此取得您个人信息或既有作品中超出该目的所必需的权利。 12. 第三方服务与链接 本服务可能连接第三方网站、应用商店、支付服务或网络资源。第三方服务由其运营者负责并适用其自身条款和隐私政策。我们会对自己选择、集成或管理第三方服务时依法应承担的责任负责，但不对完全由第三方控制且超出我们合理控制范围的内容作不实保证。 13. 暂停、终止与账户注销 13.1 您可停止使用本服务、取消续订，并按账户注销政策申请删除账户。 13.2 如您严重或重复违反本条款、造成现实安全风险、拖欠到期费用或我们必须遵守有效法律要求，我们可采取与风险相称的限制、暂停或终止措施。非紧急情形下，我们会尽可能提前通知并给予合理申诉机会。 13.3 服务终止后，按性质应继续有效的付款义务、知识产权、责任限制、争议解决及其他条款继续有效。个人信息的删除和保存依隐私政策、账户注销政策及适用法律处理。 14. 保证说明与责任范围 14.1 我们将以合理注意和专业标准提供本服务，但互联网、设备、运营商和第三方网络具有不确定性，因此不保证本服务在任何时间、地区、设备或网络环境下均不中断、无错误或达到特定速度，也不保证用户能够访问任何特定第三方内容。 14.2 本条款不排除或限制因本公司故意或重大过失造成的责任，也不排除《消费者契约法》及其他强制性法律规定不得排除或限制的责任。 14.3 在本公司仅有轻微过失且法律允许限制责任的情况下，本公司仅对通常且直接发生的实际损失承担责任，赔偿上限为导致索赔事件发生前十二个月内您向本公司支付的服务费用总额。本限制不适用于人身伤害，亦不适用于法律禁止限制的其他责任。 14.4 对因用户违法使用、未采取合理账户安全措施或超出本服务正常用途而产生的损失，责任应根据双方过错和适用法律确定；本公司不会以本条款单方面决定责任是否存在。 15. 不可抗力 因自然灾害、战争、重大公共卫生事件、大规模通信或电力故障、政府合法命令以及其他超出当事人合理控制且无法合理避免的事件导致延迟或中断时，受影响方在法律允许范围内不对该延迟承担违约责任。受影响方应采取合理措施降低影响，并在条件恢复后尽快继续履行。法律规定不得以不可抗力免除的付款或其他义务不受本条影响。 16. 条款变更 16.1 我们可能因法律、监管、安全、功能或运营变化修改本条款。对用户权利或义务产生重大影响的修改，我们会在生效前以清晰、合理的方式通知，并说明生效日期。 16.2 修改后的条款不追溯适用。若您不同意重大修改，可在其生效前停止使用并取消续订；您在生效后继续使用本服务，表示接受修改后的条款，但法律要求另行取得明确同意的除外。 17. 适用法律与争议解决 17.1 本条款适用日本法律并依日本法律解释，但不影响用户依据其惯常居住地强制性消费者保护法享有的权利。 17.2 如发生争议，双方应先通过客服善意协商。协商未果时，在强制性法律未另行规定管辖的前提下，大阪地方裁判所为第一审专属合意管辖法院。 18. 其他 18.1 本条款的任何部分被认定无效或不可执行时，其余部分继续有效；无效部分应在法律允许范围内按最接近原意且保护消费者法定权利的方式解释。 18.2 本公司未立即行使某项权利不构成对该权利的放弃。 18.3 本条款提供多语言版本。如各版本存在歧义，以日文版本为解释基础，但不得因此减损消费者依强制性法律享有的权利。 18.4 联系方式： 公司：UC NET TECHNOLOGY CO., LTD. 地址：OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN 客服邮箱：uc@ucvpn.jp 官网：https://www.ucvpn.com