服務條款
更新時間： 2026-11-01UCVPN 服務條款 最後更新：2026年11月1日 生效日期：2026年11月1日 本服務由在日本設立並運營的 UC NET TECHNOLOGY CO., LTD.（以下簡稱“本公司”“我們”或“UCVPN”）提供。公司地址：OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN。 請在註冊、購買或使用 UCVPN 網站、應用程序及相關服務（統稱“本服務”）前仔細閱讀本條款。您使用本服務，即表示您同意本條款、隱私政策以及購買頁面向您明確展示的訂閱和交易條件。若您不同意，請停止註冊、購買或使用本服務。 1. 運營主體與適用範圍 1.1 UCVPN 是由本公司運營的網絡連接與隱私保護服務，支持的系統、功能、服務器位置和可用套餐以官網、應用及購買確認頁面的實際展示為準。 1.2 本條款適用於 UCVPN 官網、客戶端、賬戶系統、技術支持以及由本公司直接提供的付費訂閱。通過 Apple App Store、Google Play 或其他第三方平台購買的服務，還受相應平台規則約束；平台規則與本條款衝突時，就該平台負責的結算、取消或退款事項優先適用平台的強制規則。 1.3 本條款不排除《日本民法》《消費者契約法》《特定商取引法》及其他強制性法律賦予消費者的權利。任何試圖排除強制性消費者權利的表述，均僅在法律允許的範圍內適用。 2. 合同成立、年齡與監護人同意 2.1 您完成註冊、點擊購買確認按鈕、安裝或使用本服務時，將與本公司以電子方式訂立合同。 2.2 您應具有訂立合同所需的民事行為能力。未達到所在地法定成年年齡的用戶，必須在使用付費服務前取得父母或法定監護人的有效同意。監護人允許未成年人使用本服務時，應監督其使用及付款行為。 2.3 您應確保註冊、購買及聯繫信息真實、準確並保持更新，不得冒用他人身份或付款方式。 3. 賬戶與安全 3.1 您應妥善保管賬戶、密碼、驗證碼及登錄設備，不得出售、出租、轉讓或與超出套餐允許範圍的人員共享賬戶。 3.2 如發現未經授權的登錄、付款或其他安全事件，請立即通過本條款所列聯繫方式通知我們。我們可為保護賬戶、用戶或本服務而要求身份核驗、重置憑據或臨時限制賬戶。 3.3 在本公司不存在故意或重大過失的前提下，因用戶未合理保護登錄憑據而產生的損失，由用戶依法承擔相應責任。本條不限制法律規定不得限制的責任。 4. 服務內容、變更與維護 4.1 本服務通過加密連接等技術幫助改善網絡連接的私密性與安全性，但並不替代設備安全措施、賬戶安全措施或用戶對所訪問服務規則的遵守。 4.2 我們可能因安全、技術、運營、法律合規或第三方服務變化，對功能、服務器、應用版本或支持平台進行更新、暫停或調整。計劃性維護或對用戶產生重大不利影響的變更，我們將在合理可行的情況下提前通過網站、應用或電子郵件通知。 4.3 如付費服務發生重大不利變更，您可在變更生效前停止續訂；法律或購買條件另有規定時，您還可依法主張取消、退款或其他救濟。 5. 價格、付款與自動續訂 5.1 套餐價格、幣種、稅費、訂閱期限、優惠條件、付款方式、服務開始時間和是否自動續訂，以您提交訂單前的最終確認頁面為準。我們會按照日本《特定商取引法》要求，在最終確認頁面清晰展示重要交易條件並允許您確認或更正訂單內容。 5.2 對標明“自動續訂”的套餐，除非您在下一結算日前按照賬戶頁面或購買平台提供的方法取消，否則訂閱會按確認頁面顯示的週期和價格續訂。價格發生變更時，我們將在適用法律要求的期限內提前通知；未經法律允許或未經必要同意，不會追溯加收費用。 5.3 取消自動續訂通常只停止下一週期扣款，當前已付款週期內的服務可繼續使用至到期。卸載應用或刪除 UCVPN 賬戶不當然等於取消第三方應用商店訂閱，您仍需在相應平台完成取消。 5.4 第三方支付機構、銀行或應用商店可能收取匯率、跨境或通道費用，該等費用由相應機構決定並應在其規則要求下顯示。 6. 取消與退款 6.1 日本的通信銷售原則上不適用訪問銷售等制度中的無條件冷靜期，但這不影響《消費者契約法》《特定商取引法》或其他強制性法律賦予您的撤銷、解除、退款及損害賠償權利。 6.2 由本公司直接銷售的訂閱，其取消方法、申請期限、退款條件及可能產生的費用，以購買前和最終確認頁面清晰展示的條件為準。若顯示內容與本條款不一致，以對消費者更有利且符合強制性法律的內容為準。 6.3 對重複扣款、未經授權的扣款、未按約提供服務或法律規定應退款的情形，我們將在核實後依法處理。符合退款條件的款項原則上退回原支付方式，到账時間取決於銀行或支付渠道。 6.4 通過 Apple App Store、Google Play 或其他第三方渠道完成的購買，應優先通過該渠道申請取消或退款；本公司會在合理範圍內提供必要協助。 6.5 申請時請提供訂單號、註冊賬戶、付款憑證及合理必要的問題說明。我們不會要求與處理申請無關的敏感信息。 7. 合法和可接受的使用 7.1 您應遵守日本法律、您所在地的強制性法律、所連接服務器所在地適用的法律以及您所訪問平台的有效規則。 7.2 您不得利用本服務實施或協助實施以下行為： （1）未經授權訪問、掃描、干擾或破壞網絡、系統、賬戶或數據； （2）傳播惡意軟件，實施拒絕服務攻擊、網絡攻擊、欺詐、洗錢、騷擾、勒索或身份冒用； （3）製作、獲取或傳播法律禁止的兒童性虐待材料或其他嚴重違法內容； （4）侵犯著作權、商標權、隱私權、個人信息權益或其他合法權利； （5）發送違法垃圾信息，進行惡意爬取、刷量或規避合理的技術限制； （6）轉售、共享或以其他方式超出購買套餐許可範圍提供本服務； （7）將本服務用於其他違反適用法律的行為。 7.3 我們不會僅因合法表達而限制賬戶。若有合理依據認為賬戶涉及重大違規、安全風險或有效法律要求，我們可在與風險相稱的範圍內調查、限制或終止服務，並在法律允許且不會妨礙調查的情況下說明理由。 8. 隱私與個人信息 8.1 我們依據日本《個人信息保護法》及其相關指引和 UCVPN 隱私政策處理個人信息。隱私政策說明處理目的、數據類別、共享、跨境處理、安全措施、保存期限以及用戶權利。 8.2 我們僅在提供服務、保障安全、履行合同、遵守法律或取得有效同意所必要的範圍內處理個人信息。依法需要向政府機關或執法機關披露信息時，我們會審查請求的合法性和範圍，並僅在法律要求的範圍內響應。 8.3 有關個人信息處理的具體內容以隱私政策為準；本條款與隱私政策在個人信息事項上不一致時，以隱私政策及強制性法律為準。 9. 通知與營銷信息 9.1 與賬戶安全、付款、服務變更或條款更新有關的重要通知，可通過電子郵件、應用通知、賬戶消息或官網公告發送。 9.2 廣告或營銷電子信息僅在適用法律允許或取得必要同意的情況下發送。您可隨時通過信息中的退訂方式或聯繫我們撤回營銷同意；服務性和安全性通知不受營銷退訂影響。 10. 知識產權 10.1 除第三方依法享有的內容外，本服務的軟件、界面、文字、圖形、商標、標識、數據庫結構及相關成果由本公司或許可方擁有，並受日本《著作權法》《商標法》《專利法》《不正當競爭防止法》、適用的國際條約及其他知識產權法律保護。 10.2 在您遵守本條款的前提下，本公司授予您一項有限的、個人的、非排他的、不可轉讓且可撤銷的使用許可，僅用於在套餐允許範圍內使用本服務。 10.3 未經本公司或權利人書面許可，您不得複製、修改、出售、出租、再許可、公開傳播本服務，亦不得在法律禁止限制的範圍之外進行反向工程、規避技術保護或刪除權利標識。 11. 用戶內容與反饋 11.1 您仍保留自己依法擁有的用戶內容權利。若您主動向本服務提交內容，您僅授予我們為託管、傳輸、顯示和提供相應功能所必要的、全球範圍內的非獨占許可；該許可在內容刪除後於合理備份和法定義務所需期限內終止。 11.2 您自願提供的產品建議或反饋可由我們用於改進服務，但我們不會因此取得您個人信息或既有作品中超出該目的所必需的權利。 12. 第三方服務與鏈接 本服務可能連接第三方網站、應用商店、支付服務或網絡資源。第三方服務由其運營者負責並適用其自身條款和隱私政策。我們會對自己選擇、集成或管理第三方服務時依法應承擔的責任負責，但不對完全由第三方控制且超出我們合理控制範圍的內容作不實保證。 13. 暫停、終止與賬戶註銷 13.1 您可停止使用本服務、取消續訂，並按賬戶註銷政策申請刪除賬戶。 13.2 如您嚴重或重複違反本條款、造成現實安全風險、拖欠到期費用或我們必須遵守有效法律要求，我們可採取與風險相稱的限制、暫停或終止措施。非緊急情形下，我們會盡可能提前通知並給予合理申訴機會。 13.3 服務終止後，按性質應繼續有效的付款義務、知識產權、責任限制、爭議解決及其他條款繼續有效。個人信息的刪除和保存依隱私政策、賬戶註銷政策及適用法律處理。 14. 保證說明與責任範圍 14.1 我們將以合理注意和專業標準提供本服務，但互聯網、設備、運營商和第三方網絡具有不確定性，因此不保證本服務在任何時間、地區、設備或網絡環境下均不中斷、無錯誤或達到特定速度，也不保證用戶能夠訪問任何特定第三方內容。 14.2 本條款不排除或限制因本公司故意或重大過失造成的責任，也不排除《消費者契約法》及其他強制性法律規定不得排除或限制的責任。 14.3 在本公司僅有輕微過失且法律允許限制責任的情況下，本公司僅對通常且直接發生的實際損失承擔責任，賠償上限為導致索賠事件發生前十二個月內您向本公司支付的服務費用總額。本限制不適用於人身傷害，亦不適用於法律禁止限制的其他責任。 14.4 對因用戶違法使用、未採取合理賬戶安全措施或超出本服務正常用途而產生的損失，責任應根據雙方過錯和適用法律確定；本公司不會以本條款單方面決定責任是否存在。 15. 不可抗力 因自然災害、戰爭、重大公共衛生事件、大規模通信或電力故障、政府合法命令以及其他超出當事人合理控制且無法合理避免的事件導致延遲或中斷時，受影響方在法律允許範圍內不對該延遲承擔違約責任。受影響方應採取合理措施降低影響，並在條件恢復後儘快繼續履行。法律規定不得以不可抗力免除的付款或其他義務不受本條影響。 16. 條款變更 16.1 我們可能因法律、監管、安全、功能或運營變化修改本條款。對用戶權利或義務產生重大影響的修改，我們會在生效前以清晰、合理的方式通知，並說明生效日期。 16.2 修改後的條款不追溯適用。若您不同意重大修改，可在其生效前停止使用並取消續訂；您在生效後繼續使用本服務，表示接受修改後的條款，但法律要求另行取得明確同意的除外。 17. 適用法律與爭議解決 17.1 本條款適用日本法律並依日本法律解釋，但不影響用戶依據其慣常居住地強制性消費者保護法享有的權利。 17.2 如發生爭議，雙方應先通過客服善意協商。協商未果時，在強制性法律未另行規定管轄的前提下，大阪地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院。 18. 其他 18.1 本條款的任何部分被認定無效或不可執行時，其餘部分繼續有效；無效部分應在法律允許範圍內按最接近原意且保護消費者法定權利的方式解釋。 18.2 本公司未立即行使某項權利不構成對該權利的放棄。 18.3 本條款提供多語言版本。如各版本存在歧義，以日文版本為解釋基礎，但不得因此減損消費者依強制性法律享有的權利。 18.4 聯繫方式： 公司：UC NET TECHNOLOGY CO., LTD. 地址：OKUUCHI NO.2 BLDG. 507, 3-9-9 UTSUBOHONMACHI, NISHI-KU, OSAKA, OSAKA, JAPAN 客服郵箱：uc@ucvpn.jp 官網：https://www.ucvpn.com